×

Kundeservice

Kontakt muligheder:

1: Telefon: +45 51203141
2: Mail: info@woops.dk

Vi svare indenfor 24 timer på mail, men skriv gerne til os på facebook.

Åbningstider:

Man-Fre 10:00 - 16:00
Lør - 10:00 - 14:00
Besøg i butikken, kun efter aftale pr. telefon.

Glemt detaljer?

Salgs- og leveringsbetingelser

Ophørs udsalg!!!

Vi holder ophørsudsalg og det skal da komme vores kunder til gode ;) ALLE produkter er sat ned med minimum 40% og op.

Gå direkte til tilbuds siden her: https://www.woops.dk/produkt-kategori/tilbud/  eller vælg et tema.

BEMÆRK: varene kan IKKE ombyttes eller returneres, så vælg venligst jeres bestilling med omhu.

 

FORRETNINGSBETINGELSER:
Bestilling: Alle priser på websitet angives inklusive moms, alle afgifter, told mm. i Danmark Du kan som kunde ikke forvente, at der medfølger dansk manual på alle vores varer. I det omfang der forefindes brugsanvisning på dansk medsender vi denne.
Sådan handler du hos Woops.dk:

Du skal igennem 5 trin:
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven og gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger:
a. Navn og adresse
b. E-mail og telefonnr.
3. Vælg forsendelse og betalingsmåde.
4. Godkend vores salgs- og leveringsbetingelser.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden, det er vigtigt for at du kan modtage oplysninger om din forsendelse og godkend købet.

Sådan foregår betalingen:

Betaler du med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.
Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem og Woops.dk benytter portalen Quickpay, som er meget anvendt af netbutikker. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Woops.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Woops.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler: Mobilepay, Visa Dankort, MasterCard, Maestro, JCB & American Express, Visa Electron og Mastercard Debit.

Levering:
Alt hos Woops.dk, bliver afsendt med Post Danmark/PostNord, GLS eller DAO til priser fra 39kr. uanset hvor meget du bestiller.
Din bestilling vil hurtigst muligt blive behandlet, pakket og afsendt til dig. Vi arbejder altid at få din ordre afsted samme dag du bestiller, normalt kommer den afsted samme dag hvis du bestiller inden kl. 16.00. Da vi benytter Post Danmark/PostNord er det dag til dag levering. Men i travle tider, som f.eks. Julen kan leveringstiden komme op på 1-3 dage, såfremt varen er på lager.
Afhenter du ikke din pakke, returneres den automatisk til Woops.dk igen og du vil blive opkrævet et returgebyr på 39kr. der fratrækkes det beløb vi sætter retur på din konto.
Benytter du privatlevering/flexlevering med Post Danmark/PostNord stilles din pakke på adressen hvis ikke du er hjemme. Det er dit eget ansvar når pakken er afleveret/placeret på det pågældende sted.
Post Danmark/PostNord eller Woops.dk er ikke ansvarlig for at erstatte pakken hvis den bliver stjålet eller på anden måde forsvinder fra det sted den er afleveret.

Ombytning:
På grund af at vi lukker kan varene IKKE byttes eller returneres, som er beskrevet mange steder på siden og lige inden du ligger i kurv.

 

 

TOP